Гарантии и возврат

Компания «Москва» действует в рамках действующего законодательства РФ, а также соблюдает все положения ФЗ №381 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28 декабря 2009 г. А также соблюдает Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. В наших магазинах покупателям предоставляется гарантия возврата денег.

При получении товара Вы должны самостоятельно убедиться в отсутствии видимых дефектов. Если купленная посуда не устроила Вас по размерам, форме или цвету, и Вы ее ни разу не использовали, сохранили все документы и упаковку, то мы обменяем ее на другую или вернем деньги в течение 14 дней с момента покупки.

Обязательным условием для возврата по гарантии или обмена является то, что возвращаемое Вами изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки. Комплектацию заказа проверяйте при курьере.

При возврате (обмене) товаров мы оставляет за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена.